11月２日下午，由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社、浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、東陽市人民政府主辦，東陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、東陽市木雕紅木家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、東陽市木雕紅木家具行業(yè)誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)承辦的2020中國(guó)紅木產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)暨“放心消費(fèi)長(zhǎng)三角”研討會(huì)在浙江東陽舉辦。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、東陽市人民政府領(lǐng)導(dǎo)與上海、浙江、江蘇、安徽長(zhǎng)三角“三省一市”的消費(fèi)者組織負(fù)責(zé)人、知名設(shè)計(jì)師、專家學(xué)者及優(yōu)秀紅木企業(yè)負(fù)責(zé)人共同就如何在長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的背景下提振紅木消費(fèi)信心，凈化紅木消費(fèi)環(huán)境等話題進(jìn)行了研討。
東陽市市委副書記、市長(zhǎng)樓瑯堅(jiān)在會(huì)上介紹，近年來，東陽市委、市政府積極推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力優(yōu)化紅木產(chǎn)業(yè)消費(fèi)環(huán)境，建立了全國(guó)首家紅木家具產(chǎn)品消費(fèi)者先行賠付生產(chǎn)基地，參與了《紅木家具》《深色名貴硬木家具》等“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，實(shí)施了溯源保真、培育無理由退貨企業(yè)、打造“品字標(biāo)”認(rèn)證樣板等具體舉措，全力營(yíng)造“放心紅木消費(fèi)在東陽”氛圍，持續(xù)打響“買紅木到東陽”品牌。
研討會(huì)上，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局二級(jí)巡視員李常青在作《紅木產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)關(guān)鍵在高質(zhì)量發(fā)展》主題致辭中表示，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量將成為占有市場(chǎng)最有效的武器，成為社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。紅木產(chǎn)業(yè)要嚴(yán)控材料選擇，制作過程，成品入庫，運(yùn)輸物流、銷售安裝，售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，做到依法合規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信譽(yù)至上，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
主辦機(jī)構(gòu)代表中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社副總編輯楊力軍表示，在構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的時(shí)代背景下，紅木企業(yè)更需要正視和解決消費(fèi)者反映的各種問題，協(xié)同遏制紅木市場(chǎng)假冒偽劣、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等不良行為。東陽作為國(guó)內(nèi)極具活力的紅木產(chǎn)業(yè)基地，需社會(huì)各方協(xié)同營(yíng)造放心的長(zhǎng)三角紅木消費(fèi)地。放心環(huán)境的營(yíng)造不僅可以提振消費(fèi)信心和擴(kuò)大消費(fèi)需求，更能充分發(fā)揮消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用,為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期健康發(fā)展提供動(dòng)力。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任任靜肯定了東陽紅木產(chǎn)業(yè)先行賠付、溯源保證、無理由退貨、品質(zhì)標(biāo)認(rèn)證系列舉措。她認(rèn)為這些舉措解決了消費(fèi)者在紅木消費(fèi)過程中購買、使用、維護(hù)、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)當(dāng)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，這是切實(shí)可行讓消費(fèi)者放心消費(fèi)的舉措，對(duì)打造放心紅木消費(fèi)市場(chǎng)，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)消費(fèi)信心發(fā)揮重要作用，是響應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“凝聚你我力量，讓消費(fèi)更溫暖”大型社會(huì)公益活動(dòng)的積極舉措。
會(huì)上，來自東陽市紅木產(chǎn)業(yè)的5家龍頭企業(yè)及10家骨干企業(yè)代表向中消協(xié)及長(zhǎng)三角“三省一市” 消費(fèi)者權(quán)益組織代表進(jìn)行了承諾宣言。東陽15家優(yōu)秀企業(yè)承諾切實(shí)強(qiáng)化從木材交易、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工制作到市場(chǎng)銷售整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，以“全方位、高品質(zhì)、快速度”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，人性化處理產(chǎn)品售后問題，做服務(wù)溫暖的企業(yè)等。
此外，浙江東陽中國(guó)木雕城、東陽市花園紅木家具東陽兩大主流紅木賣場(chǎng)榮獲浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)授予的“浙江省定制消費(fèi)示范基地”稱號(hào)。
上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)陶愛蓮、浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)崔礪金、江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)陸惜春、安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)丁濤、金華市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨委書記、局長(zhǎng)趙國(guó)榮，東陽市副市長(zhǎng)黃陽明，東陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨委書記、局長(zhǎng)傅為民及紅木企業(yè)代表、消費(fèi)者代表出席了本次研討會(huì)。